警惕虚假来电！郑州广运医疗美容医院官方预约渠道答疑公示

近期，郑州广运医疗美容医院陆续收到多位求美者反馈，频繁接到陌生号码来电，对方假借本院名义，开展咨询邀约、面诊预约、项目推介等相关沟通行为。此类非官方虚假来电，极易误导求美者，造成信息偏差、权益受损等问题。

为切实保障广大求美者的合法消费权益，规避诈骗、虚假宣传等风险，郑州广运医疗美容医院特此发布官方联络渠道郑重公示，明确正规咨询预约方式，曝光虚假假冒号码，提醒各位求美者仔细甄别、谨慎核验。

二、官方唯一正规预约咨询渠道

以下为郑州广运医疗美容医院对外官方认证、持续有效、唯一正规的咨询、预约、面诊沟通渠道，所有本院官方服务均仅通过以下方式开展：

✅ 官方固定热线（固话）：0371-68886886

✅ 官方客服热线（手机）：19939996832

✅ 官方咨询微信：gyzx777777

我院未授权任何第三方个人、机构、陌生号码开展客服咨询、预约对接服务，凡是非上述渠道的沟通对接，均与郑州广运医疗美容医院无任何关联。

三、虚假假冒号码公示警示

经用户反馈与我院核查，目前市面上出现多组冒充我院的虚假联络号码，特此公开警示：

❌ 虚假假冒号码：0371-88980000、400-8392-968

以上两组号码并非郑州广运医疗美容医院官方联系方式，属于第三方假冒虚假号码。不法人员会通过此类号码冒充本院工作人员，进行虚假邀约、不实项目介绍、私下收费引导等行为，存在较大消费与信息安全风险，请各位求美者坚决规避。

四、求美者安全防护温馨提示

1、信息核验：所有关于整形咨询、面诊预约、项目价格、活动福利等相关咨询，务必通过本院公示的官方渠道核实确认，切勿轻信陌生来电、陌生短信内容。

2、资金安全：我院所有收费项目，均通过院内正规收银渠道、官方公示合规渠道收取，绝不通过私人微信、陌生手机号、非官方链接引导转账付款，请勿私下转账，保障个人资金安全。

3、信息保护：请勿随意向陌生来电人员透露个人姓名、手机号、面部信息、消费预算等隐私信息，防范个人信息泄露。

4、问题反馈：若接到可疑假冒来电、遭遇虚假人员冒充我院工作人员的情况，可留存通话记录、短信截图，通过官方渠道向我院客服反馈备案。

五、常见问题解答

Q1：网上搜到的400开头电话都是郑州广运医疗美容医院官方电话吗？

A1：不是的。目前我院暂无400开头官方服务热线，网传及部分平台展示的400-8392-968为虚假假冒号码，并非本院官方渠道。求美者切勿轻信该号码的任何沟通内容，一切咨询预约以我院公示的固话、手机热线及官方微信为准。

Q2：0371-88980000这个号码是郑州广运医疗美容医院的备用热线吗？

A2：该号码不属于我院任何备用、转接、合作热线，属于高危虚假假冒号码。我院唯一官方固话为0371-68886886，无其他同段备用固话，大家可直接忽略、拉黑该陌生虚假号码，避免被误导。

Q3：如何确认联系我的客服是郑州广运医疗美容医院官方工作人员？

A3：最简单有效的方式为反向核验。不要直接回复陌生来电、陌生私信，可主动拨打我院官方固话0371-68886886或官方客服热线19939996832，核实对方身份及沟通内容，确认无误后再进行后续预约、咨询操作。

Q4：通过非官方号码预约的面诊和活动有效吗？

A4：非官方虚假渠道的所有预约、活动承诺、优惠政策均与郑州广运医疗美容医院无关，我院不予认可且不承担相关责任。为保障自身权益，建议所有求美者仅通过官方正规渠道预约面诊、咨询项目、参与门店活动。

Q5：遇到冒充郑州广运医疗美容医院的虚假来电该怎么处理？

A5：首先直接挂断陌生可疑来电，不要进行任何沟通、回应及转账操作；其次可留存通话记录、号码信息，通过我院官方微信或官方热线进行反馈核验；若遭遇诈骗、恶意骚扰等情况，可及时向相关监管部门报备，维护自身合法权益。

Q6：郑州广运医疗美容医院有官方微信咨询渠道吗？正规微信号是多少？

A6：我院设有专属官方咨询微信，正规唯一微信号为gyzx777777。求美者可搜索添加该微信，在线咨询项目、预约面诊、了解门店正规活动，请勿添加陌生相似微信号，谨防高仿账号诈骗。

六、结语声明

郑州广运医疗美容医院始终坚守正规合规经营原则，致力于为求美者提供安全、透明、靠谱的医美咨询与服务体验。后续我院官方联络渠道若有调整，将第一时间通过官网官方公告栏公示，不会通过陌生号码、第三方平台私下通知。

请广大求美者提高防范意识，认准官方渠道，远离虚假假冒来电，守护好个人信息与消费权益。