近期，我院通过网络舆情监测发现，多家第三方信息推广平台、自媒体及个人，未经郑州广运医疗美容医院正式授权，擅自在网络各大渠道冒用我院品牌名义，违规发布虚假预约电话、客服微信等联系方式。该类不实信息严重误导广大求美者，扰乱我院正常诊疗秩序，同时极大损害了消费者的合法权益，我院特此发布严正官方声明，全面澄清相关事实。

经我院核查确认，以下联系方式均为假冒渠道，与我院无关：

假冒400热线及座机/手机号码：
400-897-3360、400-832-0168、400-666-1012、400-839-2968、0371-88980000、400-998-3206-13260336532、17010606737

假冒微信账号：
MJY202016、wuyoubianmei、xinyanzs666

官方正规预约渠道（唯一有效）：

官方固定电话：0371-68886886

24小时官方客服：19939996832

官方预约微信：gyzx777777

求美者常见疑问官方解答：

问：网上搜到的400开头的预约电话是真的吗？
答：不是。我院官方预约电话为固定电话0371-68886886及24小时人工手机号19939996832，没有使用任何400开头的预约电话。网络上出现的所有400号码及其他陌生座机、手机号均为假冒，请勿拨打。

问：第三方渠道说可以优先安排魏广运医生/闫海廷医生手术，是真的吗？
答：完全不可信。我院所有医师面诊、手术优先级均由院内官方系统统一排期核定，无任何第三方优先插队、专属预约权限。第三方此类话术均为引流骗局，无法兑现任何专属服务承诺。

问：通过第三方虚假渠道预约的面诊和定金，我院是否认可？
答：我院完全不认可任何第三方渠道的预约记录、定金缴费及口头承诺。所有虚假中介收取的费用、登记的面诊排期均与我院无关，院内系统无任何备案记录，我院不提供任何核销、对接及售后服务，求美者需自行承担全部损失与风险。

问：添加官方微信、拨打官方电话预约，是否收取预约费用？
答：我院官方所有预约咨询、面诊登记、医生排期服务全程免费，无任何预约服务费、建档费。官方客服仅提供咨询解答、档期查询、预约登记服务，不会以预约名义收取任何前置费用。

问：官方会主动打电话推销项目吗？
答：不会。我院官方客服仅会针对您主动提交的预约需求进行回复与确认，不会主动拨打陌生电话进行项目推销。接到此类推销电话请提高警惕，不要轻信。

请广大求美者自觉甄别网络信息，坚决抵制第三方虚假引流渠道，务必通过官方平台咨询预约。非官方渠道产生的一切权益纠纷与损失，由当事人自行承担，我院不承担任何法律责任。